Gracias por elegir Pergolas Almería SL para su compra.
Si por alguna razón no queda completamente satisfecho con su compra, le invitamos a revisar nuestra política de devoluciones y reembolsos. Esta política ha sido elaborada utilizando un generador de políticas de devolución.
A continuación, le presentamos los términos y condiciones aplicables a todos los productos adquiridos:
Interpretación y Definiciones
Interpretación
Las palabras con la primera letra en mayúscula tienen el significado establecido en las siguientes condiciones. Las definiciones aplican de manera uniforme, sin importar si están en singular o plural.
Definiciones
Para efectos de esta política de devoluciones y reembolsos:
La Compañía (referida como “la Compañía”, “Nosotros”, “Nos” o “Nuestro”) se refiere a Pergolas Almería SL.
Productos hace referencia a los artículos puestos a la venta a través del Servicio.
Pedidos son las solicitudes realizadas por usted para comprar nuestros Productos.
El Servicio hace referencia al Sitio Web.
El Sitio Web es la página de Pergolas Almería SL, accesible a través de https://pergolas-almeria.com/
Derecho de Cancelación
Usted tiene derecho a cancelar su pedido dentro de los 14 días posteriores a la recepción de la mercancía, sin necesidad de justificar su decisión.
El plazo para realizar la cancelación es de 14 días a partir de la fecha en que reciba los productos o en que un tercero, designado por usted (que no sea el transportista), reciba el producto.
Para ejercer su derecho de cancelación, debe notificarnos de manera clara su decisión. Puede hacerlo a través de:
Correo electrónico: contacto@pergolas-almeria.com
Le reembolsaremos el importe total de su compra en un plazo de 14 días después de haber recibido los productos devueltos. El reembolso se realizará utilizando el mismo método de pago que usó para realizar la compra, sin ningún cargo adicional.
Condiciones para la Devolución
Para poder devolver los productos, es necesario cumplir con las siguientes condiciones:
Los productos deben haberse comprado en los últimos 14 días.
Los productos deben encontrarse en su embalaje original.
No se podrán devolver los siguientes productos:
Productos personalizados o fabricados según sus especificaciones.
Productos cuya naturaleza implique que no puedan ser devueltos, que se deterioren rápidamente o cuyo plazo de caducidad haya expirado.
Productos cuyo precinto de salud o higiene haya sido roto después de la entrega.
Productos que, tras la entrega, se hayan mezclado de forma inseparable con otros bienes.
Nos reservamos el derecho de rechazar la devolución de productos que no cumplan con estas condiciones.
Solo los productos adquiridos a precio normal son reembolsables. Los artículos en oferta no se podrán devolver, salvo que la ley aplicable disponga lo contrario.
Devolución de los Productos
Usted será responsable de los costos y riesgos asociados con la devolución de los productos. Para devolver los productos, debe enviarlos a la siguiente dirección:
Dirección de devolución:
Carretera A-332, Barrio de Los Lobos, 04610 Cuevas del Almanzora, Almería
Correo electrónico: contacto@pergolas-almeria.com
Le recomendamos usar un servicio de correo asegurado y con seguimiento, ya que no nos hacemos responsables de los productos dañados o perdidos durante el proceso de devolución. No podremos realizar el reembolso sin haber recibido los productos o sin el comprobante de envío de la devolución.
Productos Regalo
Si los productos fueron adquiridos como regalo y enviados directamente a usted, recibirá un crédito de regalo por el valor de su devolución. Una vez que recibamos el artículo devuelto, le enviaremos un certificado de regalo.
Si el pedido no fue marcado como regalo en el momento de la compra, o si la persona que le hizo el regalo lo recibió primero antes de entregárselo, se realizará el reembolso directamente a esa persona.
Contáctenos
Si tiene alguna duda sobre nuestra política de devoluciones y reembolsos, no dude en contactarnos:
Correo electrónico: contacto@pergolas-almeria.com